Preguntas Frecuentes | Murucuya Calzados 👣 Talles grandes unisex hasta el 45

💬 Preguntas Frecuentes

👟 ¿Quiénes somos?

Somos Murucuya Calzados, fabricantes de calzado unisex especializado en talles grandes, hasta el número 45.
Cada par está hecho con dedicación y cuidado en cada detalle, combinando comodidad, estilo y calidad artesanal.

🧵 ¿De qué material son los calzados?

La mayoría de nuestros modelos están confeccionados en cuero vegano (ecocuero de excelente calidad y durabilidad).
También elaboramos modelos en cuero legítimo a pedido.
Si querés una versión en cuero vacuno, escribinos por mensaje privado indicando el modelo y te enviamos la cotización personalizada.

🛍️ ¿Cómo puedo comprar?

Elegí el modelo y talle que querés (trabajamos hasta el 45 y también realizamos pedidos especiales).
Hacé clic en “Agregar al carrito”.
Podés seguir agregando otros productos o hacer clic en “Iniciar compra”.
Completá tus datos de contacto y hacé clic en “Continuar”.
Ingresá la dirección de envío o seleccioná retiro por sucursal.
Elegí el medio de envío y hacé clic en “Continuar”.
Seleccioná el medio de pago:
💳 Tarjeta o Mercado Pago: la compra se confirma automáticamente una vez acreditado el pago.
💸 Transferencia bancaria: al finalizar la compra se mostrarán nuestros datos bancarios. Realizá la transferencia y envianos el comprobante por WhatsApp o mail. Una vez verificado, confirmamos tu pedido y comienza la elaboración.
¡Listo! Vas a recibir un correo con el número de pedido y los pasos siguientes.

💳 ¿Qué formas de pago aceptan?

Podés abonar con:
• Tarjeta de crédito o débito
• Mercado Pago
• Transferencia bancaria directa

En todos los casos, el proceso es 100% seguro.

🚚 ¿Cuáles son los costos y formas de envío?

El costo de envío se calcula automáticamente según tu ubicación y el total de la compra antes de finalizar el pedido.
Realizamos envíos a todo el país, con opciones de:
• Envío a domicilio
• Entrega en sucursal de Correo Argentino

⏰ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Somos fabricantes 🧵
El tiempo de producción es de 7 a 10 días hábiles desde que se acredita el pago.
Una vez listo, el pedido se despacha y recibirás el código de seguimiento.
Si el producto está disponible antes, ¡lo enviamos antes!

🔁 ¿Puedo realizar un cambio?

Sí, podés solicitar un cambio por talle dentro de los 10 días posteriores a recibir tu compra.
Solo necesitás escribirnos por mensaje privado para coordinar el envío.
👉 Los costos de envío por cambio de talle corren por cuenta del comprador.

Si tu calzado presenta algún inconveniente, comunicate con nosotros para brindarte una solución.

💬 Importante: No realizamos devoluciones de dinero.

📞 ¿Cómo me comunico con ustedes?

Podés contactarnos por:
📱 WhatsApp: (link directo desde la web)
📩 Instagram: @murucuyacalzados
🌐 Web: murucuyacalzados.com

Estamos para ayudarte a elegir el calzado perfecto para vos 💜